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功能介紹
【酒店更全】
首旅如家酒店集團,首旅如家酒店集團在國內(nèi)360余個城市運營近3200余家酒店,覆蓋“高端”、“中高端”、“商旅型”、“休閑度假”、“長租公寓”、“聯(lián)盟酒店”全系列的酒店業(yè)務(wù)。
【體驗更爽】
全新交互界面:語音查、周邊查,店名、商圈、關(guān)鍵詞、地圖,隨您怎么查!
動態(tài)行程:實時掌握入住訂單狀態(tài)
自助選房:在線把房間選好,直接到酒店入住即可;
自助退房:無需到前臺辦理入住手續(xù),一鍵退房;
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軟件資訊
首旅如家如何從實踐中找準(zhǔn)道路?
源于對新興消費群體及主流消費升級需求的洞察,首旅如家也在不斷打造細(xì)分產(chǎn)品。
在消費升級的浪潮之中,消費個性的生長和蔓延促使酒店行業(yè)的競爭正由淺及深,向更高緯度的戰(zhàn)場轉(zhuǎn)變。在日前舉辦的“2018國際酒店投資加盟系列展”上,首旅如家酒店集團總經(jīng)理孫堅表示,產(chǎn)品設(shè)計是未來酒店行業(yè)的發(fā)展基礎(chǔ)和動力,酒店業(yè)正從簡單的規(guī)模競爭,轉(zhuǎn)向具有深層次的內(nèi)容和表現(xiàn)形式的產(chǎn)品競爭。
在首旅如家酒店集團總經(jīng)理孫堅看來,消費升級是一個龐大且籠統(tǒng)的概念,里面包含著用戶群體、行為方式、喜愛偏好都在瞬息萬變的消費市場。而首旅如家的核心品牌,在產(chǎn)品精度界面打開了個性化、多樣化的大門,而這些也正是消費升級后的中國消費者,尤其是年輕消費者,最希望體驗和追逐的東西。
首旅如家品牌創(chuàng)新 凝聚強大的核心競爭力
值得注意的是,源于對新興消費群體及主流消費升級需求的洞察,首旅如家也在不斷打造細(xì)分產(chǎn)品。
例如,基于多元社交理念打造的中端品牌YUNIK HOTEL,客房中增加了多種智能設(shè)備,如語音音響、VR眼鏡、平板電腦等。住客可以通過智能設(shè)備操控客房,享受娛樂體驗。
另一方面,孫堅表示,“經(jīng)濟型酒店仍然是服務(wù)于社會最基本、最普通的大眾消費,今天的經(jīng)濟型酒店已經(jīng)滲透了很多生活方式元素、技術(shù)進(jìn)步元素?!闭缛碌壍娜缂揖频辍eo,著眼于商務(wù)出游人士的需求,通過清新淡雅的現(xiàn)代設(shè)計詮釋經(jīng)典品牌,以標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品、友善可靠的服務(wù)設(shè)施,觸動每一個賓客的內(nèi)在靈感。
新玩法 服務(wù)“超級用戶”
如今無論酒旅行業(yè)還是整個大消費領(lǐng)域,都很流行一種說法:流量思維已經(jīng)是舊玩法了,現(xiàn)在的新玩法是“超級用戶思維”。
值得強調(diào)的是,在諸多酒店品牌、產(chǎn)品的創(chuàng)新之外,首旅如家更是打造了一個全新的顧客價值“生態(tài)圈”,將良好的客戶體驗、會員服務(wù)與會員權(quán)益進(jìn)行了深度整合。為此,首旅如家在今年6月發(fā)布了承載“生態(tài)圈”的新版APP“如旅隨行”,為上億顧客提供吃、住、行、游、購、娛六大板塊的服務(wù),形成了主干升華且多點開花的品牌核心競爭優(yōu)勢和格局。
用戶評論
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更新日志
最新版本:V8.0.0
更新時間:2019年9月30日
更新內(nèi)容:
首旅如家APP8.0全新發(fā)布
1、重塑UI與交互
2、完善功能與流程
3、優(yōu)化產(chǎn)品體驗
4、突出會員權(quán)益
5、新增酒店推薦