楚楚叮咚app是一款聊天軟件，讓商家可以隨時(shí)隨地與客戶在線溝通交流，支持客服轉(zhuǎn)接，大大提高溝通效率，更好的服務(wù)于客戶。

功能介紹

楚楚叮咚打造楚楚街商家對(duì)接用戶咨詢的個(gè)人溝通工具，提供會(huì)話、待接入排隊(duì)、歷史會(huì)話回呼、客服轉(zhuǎn)接等全面的聊天服務(wù)，旨在提升商家同用戶協(xié)作的即時(shí)溝通效率。

軟件特色

1、消息列表：用戶咨詢實(shí)時(shí)分流的消息記錄，及時(shí)響應(yīng)買家咨詢。

2、待接入列表：客服當(dāng)前同時(shí)接待多個(gè)用戶，新用戶咨詢可進(jìn)入待接入列表排隊(duì)。

3、歷史會(huì)話列表：商家回呼之前用戶，查看聊天記錄

4、客服轉(zhuǎn)接:分流給其他客服，減少用戶等待時(shí)間。