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軟件特色

【實(shí)體店鋪】線下?lián)碛袑?shí)體店，實(shí)物體驗(yàn)

【品牌保證】產(chǎn)地直采，原裝保障

【免稅低廉】跨境電商，價(jià)格優(yōu)勢巨大

【7天無憂退貨】7天無憂退貨，省時(shí)省力

【層層審查】B區(qū)嚴(yán)控，海關(guān)監(jiān)管

常見問題

B區(qū)什么時(shí)候發(fā)貨?大概多長時(shí)間可以收到貨?

正常情況下您的訂單將在72小時(shí)內(nèi)發(fā)出。發(fā)貨之后，您可以在我的訂單中可以查看發(fā)貨狀態(tài)。由于快遞公司可能無法實(shí)時(shí)更新信息，因此您看到的發(fā)貨情況可能有一定延遲。

為什么后下的訂單，先收到了，之前下的訂單還沒有收到?你們是按什么順序發(fā)貨的?

為了單位時(shí)間內(nèi)以最快速度處理盡量多訂單，B區(qū)會(huì)適當(dāng)綜合按訂單里貨品配貨的情況安排發(fā)貨順序，因此可能會(huì)出現(xiàn)訂單發(fā)貨和下單順序不完全一致的情況。我們會(huì)盡一切努力為您盡快發(fā)貨。

訂單顯示發(fā)貨了，但快遞信息為什么還沒有更新?

您在B區(qū)訂單頁面看到的物流查詢信息由快遞公司傳遞提供。由于快遞公司信息更新會(huì)有一定延遲，請(qǐng)您多多諒解。(延遲時(shí)間可能從1天到3天不等，EMS快遞的物流配送信息可能最多有1周左右延遲)

產(chǎn)品收到后，發(fā)現(xiàn)漏發(fā)了或者錯(cuò)發(fā)，應(yīng)該怎么辦?

請(qǐng)您先準(zhǔn)備好漏發(fā)，錯(cuò)發(fā)的相關(guān)圖片(拍攝圖片)，再通過在線客服核實(shí)，待客服確認(rèn)后會(huì)進(jìn)行補(bǔ)發(fā)或退款。

如果使用了優(yōu)惠券的訂單想退貨，怎么辦?

如果使用了優(yōu)惠券的訂單想取消或者退貨，優(yōu)惠券可以恢復(fù)嗎?

當(dāng)訂單被取消，或者此訂單辦理退貨，優(yōu)惠券不能恢復(fù)使用

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