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常見問題

什么是網(wǎng)銀支付？

銀行卡需事先在銀行開通網(wǎng)銀支付功能，且在支付時跳轉(zhuǎn)至銀行網(wǎng)銀頁面輸入銀行卡信息并驗(yàn)證支付密碼。

什么是快捷支付？

快捷支付指您在小狗錢錢投資項(xiàng)目支付款項(xiàng)時，不需要開通網(wǎng)銀，只需要提供銀行卡卡號、戶手機(jī)號碼等信息，銀行驗(yàn)證手機(jī)號碼正確性后，快錢發(fā)送手機(jī)動態(tài)口令到用戶手機(jī)號上，用戶輸入正確的手機(jī)動態(tài)口令，即可完成支付。

充值不成功怎么辦？

首先確認(rèn)是否扣款，如未扣款，建議咨詢銀行客服熱線，如已扣款，但未到賬，請將交易的流水號和小狗錢錢平臺賬號提供給小狗錢錢的客服人員。

如果設(shè)置提現(xiàn)的銀行賬戶？

您可以“登錄賬號-->我的賬號-->銀行卡管理”頁面，添加并綁定您的銀行賬戶信息，在方便提現(xiàn)操作的同時保障您的賬戶安全。綁定銀行賬戶的操作非常簡單，您只需提供您的銀行卡號，開戶銀行及開戶省市即可進(jìn)行綁定。

如何查看投資合同？

您在投資成功后，可隨時“登錄賬號-->進(jìn)入我的賬戶-->我的投資”頁面查看每次投資的對應(yīng)的合同。

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