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功能介紹
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常見問題
怎么找回密碼？
1.在登錄頁面點(diǎn)擊"忘記密碼"
2.填寫您的手機(jī)號以及收到的驗(yàn)證碼
3.重置密碼即可
怎么才能退款？
退款說明：
因商品質(zhì)量問題或錯發(fā)造成的，客戶可整單退貨，配送費(fèi)及郵寄費(fèi)將連同貨款一并退還。
退款途徑：
1.通過支付寶帳戶退款：需要顧客提供經(jīng)"實(shí)名認(rèn)證"的支付寶賬戶名稱，及對應(yīng)的"實(shí)名"。兩者要完全對應(yīng)。
2.若顧客無支付寶帳戶或支付寶未經(jīng)"實(shí)名認(rèn)證"，請顧客提供可接收匯款的銀行卡信息。信息內(nèi)容包括：銀行帳號，帳號對應(yīng)的持卡人姓名，帳號所對應(yīng)的開戶行名稱（如：XX省XX市XX銀行XX開戶行）
注：收到顧客的退款信息后2-3個工作日內(nèi)進(jìn)行退款，請顧客于2-3個工作日后進(jìn)行查詢。
簽收商品時需要注意哪些問題？
1、送貨上門、貨到付款訂單：快遞員送貨上門時，請您務(wù)必當(dāng)面對照發(fā)貨單核對商品，如果出現(xiàn)商品數(shù)量缺少、商品破損，請您當(dāng)場辦理整單商品的退貨。若訂單中含有贈品，請一并退回。一旦您確認(rèn)簽字，我們將無法為您辦理退換或補(bǔ)發(fā)。
特別提示：
如果您的訂單使用帳戶余額或禮券支付，只有退貨商品的金額小于實(shí)際應(yīng)付款金額時才可辦理。
如果您的訂單中含有贈品，將無法提供此項(xiàng)服務(wù)；如果是成套商品，您只能整套退貨。如果是捆綁商品，您在退主商品的同時需要將贈品一起退回。
2、郵局郵寄訂單：請您在領(lǐng)取包裹時務(wù)必檢查外包裝，如果發(fā)現(xiàn)包裹破損，請您不要簽收，隨后請及時將包裹單原件郵寄給我們，您的包裹單原件將作為我們?yōu)槟k理補(bǔ)發(fā)或退款的唯一證明。收到包裹單后，我們將為您辦理相關(guān)手續(xù)。如您未拆開外包裝箱，也可以當(dāng)場全部退貨。平郵訂單，在收到包裹時，如發(fā)現(xiàn)包裹破損，請您要求郵局出具包裹破損證明。
軟件特色
【品質(zhì)】所有商品均有品牌連鎖店提供，質(zhì)量保證；
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