真旅app是一款貼心的一站式旅游出行應用,輕松的獲取便捷的掌上出行服務,一對一客服,售后無憂,十萬產品優(yōu)質供應,讓你可以隨時隨地在線購買優(yōu)質的旅游產品,享受更加愉悅的旅游體驗。有需要的朋友們歡迎前來下載使用哦!
功能介紹
1、機票保險訂單狀態(tài)跟蹤,實時消息通知。
2、國內、國際機票在線提交退改簽。
3、二維碼掃描關注重要訂單。
4、賬戶信息查看,電子錢包隨身攜帶。
常見問題
Q:機票訂單填寫時,需注意哪幾點?
A:姓名及證件:必須用登機人證件姓名提交訂單,如預訂姓名與證件姓名不一致(如證件上是英文名,而提交訂單用漢字名等)將無法登機,所造成的損失由預訂人自行承擔;預訂國內機票必須提供乘機人有效身份證件號碼及與證件一致的姓名。
聯系方式:請正確、詳細的輸入您的聯系信息并保持通訊暢通,以便機票預訂員能及時地與您聯系;如聯系人、聯系電話等資料有誤,此訂單將被視為無效訂單作取消處理。
重復訂單:請勿提交重復訂單(同一位登機人相同時間段兩張以上的機票訂單),如提交重復訂單導致了重復出票,所產生的退票損失將由預訂人全部承擔。
Q:如果要取消或修改機票預訂,該如何進行?
A:您可以致電真旅網客服提出您的需求,對于還未出票的訂單進行取消訂單或修改機票信息不收取費用;已經出票的訂單要求取消或修改機票信息會根據各航空公司的規(guī)定收取不同的退票或改簽費用。
Q:1米高的小孩是否需要買機票?
A:機票按年齡購買,14天-2周歲生日前一天請購買嬰兒票,2-12周歲生日前一天請購買兒童票。
Q:如何在平臺上預訂酒店?
A:第一步:酒店查詢;第二步:選擇國內預付、國內現付、國際預付;第三步選擇酒店;第四步:填寫酒店預訂單;第五步:提交酒店預訂單。
更新日志
【新增】積分系統(tǒng)全新上線:
1.注冊、簽到、購買產品均可獲取積分;
2.積分折現功能,積分折現到賬戶余額;
3.積分明細列表,清楚了解每一筆積分的動向;
【優(yōu)化】旅游模塊建單游客信息定制化,提升用戶體驗;
【優(yōu)化】輪播圖應用場景更靈活;
【修復】已知bug修復;