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軟件介紹
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軟件功能
掌上采購:訂貨更方便,訂單隨時查。
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線上藥店:引流更省心,業(yè)績更可心。
員工培訓(xùn):活學(xué)又活用,銷售技巧高。
常見問題
退換貨保障
美康醫(yī)藥商城承諾,由產(chǎn)品售出之日(以實(shí)際收貨時間為準(zhǔn))起七日內(nèi)符合退貨條件的商品享受退換貨政策。
特殊說明:
因藥品是特殊商品,依據(jù)中華人民共和國《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》及其實(shí)施細(xì)則(GSP)、《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)審批暫行規(guī)定》等法律、法規(guī)的相關(guān)規(guī)定:一經(jīng)售出,無質(zhì)量問題,不退不換。
具備退換貨條件的情況:
1、因物流配送導(dǎo)致外包裝污損、破損的商品。
2、經(jīng)質(zhì)量管理部門檢驗(yàn),確屬產(chǎn)品本身存在質(zhì)量問題。
3、國家權(quán)威管理部門發(fā)布公告的產(chǎn)品(如停售、召回等)。
4、因賣家失誤造成發(fā)貨錯誤如商品的品名、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)日期等信息與所訂商品不符。
注:為了證實(shí)情況是否屬實(shí),期間可能需要快遞人員證明或要求您提供實(shí)物照片等,以便賣家快速為您做出判斷及時處理。
退換貨流程:
1、聯(lián)系藥店客服或自行確認(rèn)符合退換貨政策。
2、在線提交退換貨申請及相關(guān)證明。
3、退換貨申請通過后寄回商品。
4、確認(rèn)藥房為您重寄的商品或退款。
費(fèi)用說明:
商品質(zhì)量問題退換貨產(chǎn)生的相關(guān)運(yùn)費(fèi)由商家承擔(dān);其它問題由買家承擔(dān)來回運(yùn)費(fèi)。
運(yùn)費(fèi)說明
您訂購的商品由商家各自出貨,其配送方式及運(yùn)費(fèi)均以各商家設(shè)置而定。
由于藥品的特殊性,我們建議您在訂單付款前與商家聯(lián)系確認(rèn)運(yùn)費(fèi),以免耽誤您的收貨時間。
液體商品、特殊條件保存(低溫、冷凍等)商品、特殊包裝商品可能在費(fèi)用上所有不同,我們也建議您在購買前與商家聯(lián)系確認(rèn)。如果您的訂單已付款,賣家可能會聯(lián)系您補(bǔ)付運(yùn)費(fèi),您只要在“訂單管理”里面繼續(xù)支付運(yùn)費(fèi)即可。
更新日志
更新版本:v1.1
更新時間:2018-7-10
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