長(zhǎng)隆旅游APP是專門為長(zhǎng)隆度假區(qū)推出的官方移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)，也被稱為廣州長(zhǎng)隆度假區(qū)在線購(gòu)票軟件。該應(yīng)用匯集了最新的旅游路線推薦、交通指南、游客須知和注意事項(xiàng)等信息，提供自助預(yù)訂、門票購(gòu)買和房間預(yù)訂等在線服務(wù)，避免了現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)購(gòu)票的麻煩，讓用戶能夠更便捷地享受完美的旅行體驗(yàn)。此外，該應(yīng)用還支持優(yōu)惠購(gòu)票，用戶通過(guò)APP購(gòu)買水上樂(lè)園、動(dòng)物園等景點(diǎn)的門票可以享受最大折扣，既經(jīng)濟(jì)又愉快地游玩。
在這里可以查看詳細(xì)的地圖資源，專業(yè)級(jí)別的導(dǎo)航功能幫助你迅速抵達(dá)目的地，即便是路癡也不會(huì)迷路。此外，軟件中還有最新的旅游資訊和各個(gè)景點(diǎn)的詳盡介紹，提供全面的旅游攻略，帶給你獨(dú)特的旅行體驗(yàn)！
軟件功能
1、旅游攻略
對(duì)于這款軟件來(lái)講，有一個(gè)特色，就是旅游攻略的推薦，就是別的旅行者去過(guò)后，玩過(guò)，吃過(guò)，拍過(guò)的一些攻略，可供新去的人做參考，這點(diǎn)相當(dāng)不錯(cuò)。
2、景點(diǎn)介紹
對(duì)于想要去玩的人來(lái)講，一定要了解這個(gè)地方的景點(diǎn)，所以這款軟件在這方面就做得相當(dāng)好，而且照片的圖畫選的也相當(dāng)?shù)轿?，顏色逼真，清晰，具有人味氣兒，令人看上去心曠神怡?
3、獨(dú)特擦
有一個(gè)很好玩的就是擦功能，你只要在阿拉神燈上用力一擦，就會(huì)隨機(jī)出來(lái)一個(gè)讓你想不到的寶典，例如出行安全寶典或者是某個(gè)天氣預(yù)報(bào)的寶典，只有你想不到的，沒(méi)有軟件做不到的。
長(zhǎng)隆旅游app怎么退票
有時(shí)候我們訂下了行程，但是突然發(fā)生的一些事情，然后我們沒(méi)辦法如期去游玩，這個(gè)票就需要推掉，不然就浪費(fèi)錢了，但是很多玩家們不知道怎么退票，下面就讓小編來(lái)教教大家怎么退票。
首先我們打開(kāi)長(zhǎng)隆旅游app，來(lái)到我們的個(gè)人信息界面，在這里我們點(diǎn)擊我們進(jìn)行中的訂單，我們?cè)谫?gòu)買了票之后，如果票還沒(méi)被使用，這筆訂單就會(huì)一直存在這里的。
然后我們選擇我們要退掉的票，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的審核后，票就會(huì)取消，然后我們支付的金額就會(huì)原路返回我們賬戶中了。
同樣的刪除訂單也可以在此頁(yè)面進(jìn)行操作，點(diǎn)擊訂單右下角的“刪除訂單”即可進(jìn)行刪除非常簡(jiǎn)單。
長(zhǎng)隆旅游的積分玩法
長(zhǎng)隆會(huì)員專享！積分當(dāng)錢花，0元起游園、住酒店！
什么是長(zhǎng)隆會(huì)員積分？
積分是長(zhǎng)隆為答謝會(huì)員而提供的優(yōu)惠權(quán)益
在長(zhǎng)隆，積分可以當(dāng)錢花！
25積分=1元人民幣
如何獲得會(huì)員積分
注冊(cè)成為長(zhǎng)隆會(huì)員，完善會(huì)員信息
立馬可以得到500積分
在長(zhǎng)隆消費(fèi)均可累計(jì)積分，消費(fèi)滿1元積1分
手握這么多會(huì)員積分，千萬(wàn)不要浪費(fèi)！
快來(lái)看看這些積分能怎么用吧
長(zhǎng)隆會(huì)員積分有什么用
再次敲黑板！積分可以當(dāng)錢花！
25積分=1元人民幣
可用來(lái)兌換樂(lè)園門票、酒店套票、餐飲等兌換率超高，最高0元菇門票，節(jié)假日通用
每月18-24日，還是長(zhǎng)隆會(huì)員周積分價(jià)值限時(shí)翻倍，1個(gè)積分當(dāng)2個(gè)花，輕松省下一大筆！
玩?積分變樂(lè)園門票
用積分兌換廣州、珠海長(zhǎng)隆7大園區(qū)門票
游樂(lè)園、看馬戲低至0元起這波羊毛菇得可值了
住積分變酒店套票
積分還能兌換長(zhǎng)隆景區(qū)內(nèi)各大酒店的套票
直接賺住宿+門票
吃積分變園餐、自助餐
積分可兌換園區(qū)內(nèi)各大餐廳餐食積分直接抵錢，直接省下一筆餐費(fèi)
軟件優(yōu)勢(shì)
1、長(zhǎng)隆度假區(qū)旅游全攻略，為你打造一個(gè)完美的旅程；
2、交通指南、游客須知、注意事項(xiàng)等信息助你安全出行；
3、一鍵購(gòu)買門票、預(yù)訂酒店，還能享受線上專屬優(yōu)惠福利；
4、酒店房間狀態(tài)實(shí)時(shí)同步，輕松知曉剩余房間，快速完成預(yù)訂；
5、自動(dòng)生成門票二維碼，省去換票流程，直接體驗(yàn)娛樂(lè)項(xiàng)目。
常見(jiàn)問(wèn)題
一、如何查詢我消費(fèi)/兌換后的訂單？
1、您可通過(guò)長(zhǎng)隆官方渠道：長(zhǎng)隆官網(wǎng)、“長(zhǎng)隆旅游”公眾號(hào)、長(zhǎng)隆旅游APP、“長(zhǎng)隆旅游”微信小程序查詢訂單情況及取票憑證碼等信息。
1）【官網(wǎng)查詢】登錄長(zhǎng)隆官網(wǎng)（www.chimelong.com），點(diǎn)擊右上角“網(wǎng)上預(yù)訂”，登錄后點(diǎn)擊“您好，XXX”，在首行的菜單欄點(diǎn)擊“訂單中心”，選擇“我的訂單”即可自助查詢；
2）【官微查詢】關(guān)注微信公眾號(hào)“長(zhǎng)隆旅游”（chimelonggroup），在下方菜單欄點(diǎn)擊“立即預(yù)訂”，選擇“我的訂單”即可自助查詢；
3）【APP查詢】打開(kāi)長(zhǎng)隆旅游APP，點(diǎn)擊右下角菜單“我的”，選擇“游玩訂單”即可自助查詢到相應(yīng)的訂單信息（含已支付與未支付訂單）；
4）【微信小程序】打開(kāi)“長(zhǎng)隆旅游“微信小程序，點(diǎn)擊下方菜單“行程訂單”，即可自助查詢到相應(yīng)的訂單信息（含已支付與未支付訂單）。
2、以上指引或操作如有調(diào)整，以我司官網(wǎng)、官微最新公布為準(zhǔn)。
二、小童無(wú)身份證件應(yīng)如何購(gòu)票？
小童可使用成人家屬身份證進(jìn)行門票預(yù)訂，每張成人身份證可同時(shí)綁定多張兒童門票，門票有效期當(dāng)日憑預(yù)訂時(shí)填寫的成人家屬身份證刷卡入園。
三、會(huì)員生日買票半價(jià)嗎？
會(huì)員生日禮遇介紹：
1、生日當(dāng)天，會(huì)員在長(zhǎng)隆主題樂(lè)園、馬戲劇院票窗購(gòu)買當(dāng)天單園成人正價(jià)標(biāo)準(zhǔn)票享5折（每卡每園限購(gòu)—張），購(gòu)票及入園均需本人出示證件和會(huì)員卡驗(yàn)證。
2、生日當(dāng)天，會(huì)員在長(zhǎng)隆屬下指定酒店自助餐廳（早、午、晚餐）消費(fèi)享5折（成人凈餐價(jià)5折，服務(wù)費(fèi)不打折），購(gòu)票及入場(chǎng)均需本人出示證件和會(huì)員卡驗(yàn)證。
3、長(zhǎng)隆鉆石卡級(jí)別會(huì)員，生日入住，提前一天致電下榻酒店前臺(tái)預(yù)訂，入住當(dāng)天可獲生日蛋糕1磅（部分酒店無(wú)此服務(wù)，請(qǐng)?zhí)崆爸码姶_認(rèn)）
溫罄提示：
1）享受生日優(yōu)惠前，會(huì)員需確保提前—天線上完善會(huì)員個(gè)人資料（證件信息、生日日期等）；2）上述禮遇，限會(huì)員本人生日享受，需當(dāng)天到消費(fèi)點(diǎn)主動(dòng)出示會(huì)員卡和身份證件現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買，線上暫不支持；且出示的證卡信息，需與會(huì)員系統(tǒng)登記的信息一致，請(qǐng)帶好會(huì)員卡及身份證入園/入場(chǎng)時(shí)以備抽查驗(yàn)證；
3）以上優(yōu)惠，均以成人門市全價(jià)為基礎(chǔ)進(jìn)行結(jié)算；遇容量有限的產(chǎn)品（如馬戲門票），生日優(yōu)惠禮遇可能不能享受，票況以現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)為準(zhǔn)；
詳情請(qǐng)見(jiàn)-會(huì)員生日當(dāng)天禮遇享用指引：https://m.chimelong.com/outlinkpage/information?news_id=42
四、為什么要辦理年卡？
1、超值暢游
可在年卡有效期內(nèi)適用日子的營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)，暢游適用主題樂(lè)園。
2、方便快捷
長(zhǎng)隆年卡除超值抵玩之外，入口的設(shè)置也很人性化，在年卡入園優(yōu)先通道里，只要你輕輕I"嘟W"—下年卡，3秒鐘掃描指紋后便可輕松進(jìn)閘，真是省下不少排隊(duì)時(shí)間。
3、送禮佳品
長(zhǎng)隆年卡時(shí)尚又特色，環(huán)保又健康，可不記名購(gòu)買，是關(guān)愛(ài)自己的休閑卡、是回報(bào)家人的感恩卡、是獎(jiǎng)勵(lì)員工的福利卡、是饋贈(zèng)客戶的禮品卡。送禮送歡樂(lè)，首選長(zhǎng)隆年卡。
五、年卡怎么開(kāi)發(fā)票？
1、發(fā)票開(kāi)具需遵循先消費(fèi)使用，后開(kāi)票的原則【積分兌換產(chǎn)品（含全額積分支付兌換及積分加貨幣混合支付方式兌換），其中積分支付及積分抵扣優(yōu)惠部分不可開(kāi)具發(fā)票】；
注：因疫情期間我司已享受國(guó)家免稅政策，部分產(chǎn)品類型（如廣州長(zhǎng)隆門票、積分兌換產(chǎn)品等）不可開(kāi)具增值稅專用發(fā)票。
2、在本頁(yè)購(gòu)買的長(zhǎng)隆年卡產(chǎn)品，在取卡時(shí)由相應(yīng)園區(qū)現(xiàn)場(chǎng)售票處開(kāi)具發(fā)票，發(fā)票具體詳情，請(qǐng)咨詢相應(yīng)園區(qū)消費(fèi)點(diǎn)。
六、門票退改問(wèn)題
Q: 請(qǐng)問(wèn)一般門票有效期是多久？購(gòu)票或預(yù)約后可以改期或退票嗎？
A: 建議如期出行，除特殊門票外（如一票通、期票等），一般通過(guò)長(zhǎng)隆官方線上渠道購(gòu)買的門票有效期是指定日期當(dāng)天，購(gòu)票一經(jīng)確認(rèn)，即時(shí)成交，有關(guān)退改規(guī)定，請(qǐng)?jiān)斠?jiàn)《預(yù)定須知》。
Q: 預(yù)約不成功可以退票或改期嗎？
A: 如所選入園時(shí)間段預(yù)約入園人數(shù)已達(dá)到或超過(guò)疫情防控要求、園區(qū)最大安全承載游客數(shù)量的75%時(shí)，將不能成功預(yù)約；購(gòu)買門票的用戶，請(qǐng)另選入園日當(dāng)天其他時(shí)段進(jìn)行入園預(yù)約，如當(dāng)日所有時(shí)段均不能預(yù)約，則可按門票退改規(guī)則進(jìn)行改期或退票；建議提前做好出游計(jì)劃，并及時(shí)取票在預(yù)約的時(shí)間段內(nèi)及時(shí)入園。如閣下未及時(shí)取票或未在預(yù)約的時(shí)間段內(nèi)入園的，則門票作廢，閣下將不能得到任何退款或補(bǔ)償。
更新日志
v7.5.1版本
1、解決現(xiàn)有問(wèn)題，提升用戶感受
