大眾出行app為用戶提供巡游出租汽車、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車等多元化出行方式,大眾出行app通過大數(shù)據(jù)技術(shù)提供高效的供需匹配且支持線上線下(用車及支付方式)的完美結(jié)合,一站式地解決用戶的不同需求,將傳統(tǒng)出行升級(jí)為智能出行。
功能介紹
大眾調(diào)度中心現(xiàn)共有手機(jī)APP叫車、電話96822叫車,以及網(wǎng)上叫車、微信叫車、語音自動(dòng)訂車5種方式,可為不同消費(fèi)偏好、不同年齡層次的乘客提供適合的訂車渠道。據(jù)悉,下載了“大眾出行”APP,乘客可以通過手機(jī)選擇4種訂車方式中任何一種,即地址訂車、位置訂車、記錄訂車和常用訂車等,實(shí)現(xiàn)即時(shí)叫車或預(yù)約今明兩天的用車。據(jù)大眾交通辦公室主任賈惟玲聲稱,上海地區(qū)乘客即日起可前往蘋果商店和安卓市場下載“大眾出行”APP,原有大眾打車軟件的用戶可自動(dòng)升級(jí)。
據(jù)了解,“大眾出行”最為有別于流行的第三方打車軟件之處,是它可直接與后臺(tái)功能強(qiáng)大的大眾調(diào)度中心系統(tǒng)相連,與原有的電話叫車相同而由后臺(tái)統(tǒng)一合理調(diào)派,因此乘客即使在高峰時(shí)段也可使用該款軟件叫到出租車。同時(shí),此款“大眾出行”APP也將保障司機(jī)的安全行車,如乘客訂單可通過調(diào)度中心系統(tǒng)發(fā)送到附近空閑的大眾出租車車載終端,駕駛員聞聽語音播報(bào)后可在此終端上一鍵應(yīng)標(biāo),避免了邊開車邊操作手機(jī)的危險(xiǎn)舉動(dòng)。
值得一提的是,“大眾出行”還擁有服務(wù)評(píng)價(jià)功能,可讓乘客更加方便地直接跟駕駛員或出租公司實(shí)現(xiàn)互動(dòng),大大提升了用戶體驗(yàn)。與第三方打車軟件不同的是,即使是路途揚(yáng)招乘坐的大眾車,乘客也可以對此進(jìn)行服務(wù)評(píng)價(jià)。據(jù)此,更多的乘客可便于將乘車體驗(yàn)即使反饋給大眾出租公司,有利于后者有效地監(jiān)督,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量不斷提高。
更新日志
1.UI優(yōu)化
2.充值和支付模式優(yōu)化。
3.叫車用戶體驗(yàn)優(yōu)化。
4.新增線上索取發(fā)票服務(wù)。
5.用戶使用幫助更完善。
6.其它細(xì)節(jié)調(diào)優(yōu)。