淘門(mén)通app是一家運(yùn)用新型OSO運(yùn)營(yíng)模式的門(mén)業(yè)商城移動(dòng)應(yīng)用。淘門(mén)通app為用戶提供門(mén)類(lèi)用品購(gòu)物服務(wù),讓用戶輕松解決家居問(wèn)題。
軟件特色
運(yùn)營(yíng)模式:即(線上商城+直接服務(wù)+線下體驗(yàn))Online+service+Offline。添加了人性化的直接服務(wù),簡(jiǎn)稱(chēng)為OSO模式,突出了OSO中“S”的重要,S代表了專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)、S代表了安裝方便、S代表了售前售后。
廠家、網(wǎng)點(diǎn)與服務(wù):精選優(yōu)質(zhì)廠家,只選擇有生產(chǎn)資質(zhì)的優(yōu)秀廠家,精選一個(gè)廠家數(shù)款最為優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。 精選網(wǎng)點(diǎn)配備各類(lèi)門(mén)種的安裝售后人員,大大降低了費(fèi)用,還能便捷的提供一站式購(gòu)買(mǎi)。 每年進(jìn)行廠家代表大會(huì)和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)大會(huì),整體提高行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品售前售后服務(wù)。為了提高廠家產(chǎn)品質(zhì)量和網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量,我們還會(huì)收集客戶的各類(lèi)反饋問(wèn)題,原有的廠家和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)上進(jìn)行評(píng)估,已末尾淘汰形式淘汰差的廠家(服務(wù)網(wǎng)點(diǎn));扶持有特色的、產(chǎn)品過(guò)硬的廠家入駐。
淘門(mén)通模式對(duì)消費(fèi)者優(yōu)勢(shì):上門(mén)服務(wù)解決客戶購(gòu)買(mǎi)售前售后顧慮OSO模式對(duì)消費(fèi)者更加體貼企業(yè)可實(shí)現(xiàn)多渠道發(fā)展通過(guò)淘門(mén)通了解到,OSO模式并不是線上與線下的簡(jiǎn)單組合,而是一種突出顧客體驗(yàn)的新型商業(yè)體系,在線上商城和線下服務(wù)體驗(yàn)店的產(chǎn)品款式、價(jià)格、促銷(xiāo)政策及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)方面都將保持一致。由于越來(lái)越多門(mén)購(gòu)買(mǎi)者在選購(gòu)前無(wú)暇進(jìn)行前期的資料查閱,更為苦惱的則是網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的售后問(wèn)題。