喵師傅全稱天貓喵師傅是天貓家裝推出的手機(jī)app應(yīng)用，針對(duì)消費(fèi)者下單、商家派單、服務(wù)工上門以及最后一公里信息的整個(gè)服務(wù)履行過程，可進(jìn)行記錄與跟蹤，實(shí)現(xiàn)了整個(gè)全鏈路的信息掌控及服務(wù)保障。天貓喵師傅神器在手，上門無憂！
1.喵師傅A(chǔ)PP大大降低了目前服務(wù)工送貨、安裝的跟蹤成本，降低了商家的管理難度，進(jìn)一步提升消費(fèi)者服務(wù)滿意度。
2.消費(fèi)者在天貓的下單后，喵師傅服務(wù)工送貨入戶，安裝完畢后，拍照或者獲取消費(fèi)者的滿意碼即可回傳數(shù)據(jù)，顯示安裝完后的情況。
3.可以在物流詳情頁顯示，同時(shí)對(duì)服務(wù)投訴和兜底做全鏈路披露。
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