牛游戲網(wǎng) > 資訊 > 游戲周邊

澳大利亞法院裁定Valve不退款政策違法！

時(shí)間：2016/03/31 10:09:23 編輯：Ocean

根據(jù)外媒kotaku的報(bào)道，在經(jīng)過(guò)了漫長(zhǎng)的訴訟和數(shù)次聽(tīng)證會(huì)后，澳大利亞聯(lián)邦法院最終裁定，Valve公司的不退款政策違反了聯(lián)邦法律。事情起因于18個(gè)月前，澳大利亞的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織——澳大利亞公平競(jìng)爭(zhēng)和消費(fèi)者委員會(huì)(ACCC)——將Valve告上法庭，稱(chēng)V社的不退款政策違反了澳大利亞消費(fèi)者權(quán)益法。ACCC認(rèn)為Valve旗下的Steam平臺(tái)使用虛假或誤導(dǎo)性語(yǔ)句欺騙澳大利亞本土消費(fèi)者。

ACCC在訴訟中指出，根據(jù)Steam服務(wù)條款的描述，澳大利亞的消費(fèi)者在任何情況下都無(wú)法申請(qǐng)?jiān)赟team平臺(tái)退款，Valve在Steam的服務(wù)條款中同樣沒(méi)有明確自身應(yīng)該承擔(dān)的售后義務(wù)。ACCC稱(chēng)，雖然Valve在澳大利亞沒(méi)有辦事機(jī)構(gòu)和下載服務(wù)器，但是Valve既然將游戲商品銷(xiāo)售給澳大利亞消費(fèi)者，就必須遵守澳大利亞的法律，而V社的行為已經(jīng)違反了澳大利亞相關(guān)的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律，所以ACCC向法院提起訴訟。

而在訴訟過(guò)程中，V社則堅(jiān)持認(rèn)為自身并沒(méi)有在澳大利亞銷(xiāo)售。Steam只是提供了一個(gè)供所有人訪問(wèn)的平臺(tái)，ACCC所指出的銷(xiāo)售的游戲商品并不是在澳大利亞進(jìn)行，公司所適應(yīng)的法律只能是美國(guó)的法律。

在爭(zhēng)論了長(zhǎng)達(dá)18個(gè)月后，最終澳大利亞聯(lián)邦法院支持了ACCC的說(shuō)法，認(rèn)為Valve存在在澳大利亞銷(xiāo)售商品的事實(shí)，所以Valve必須遵守澳大利亞的聯(lián)邦法律。

原標(biāo)題：

澳大利亞法院裁定Valve不退款政策違法!消費(fèi)者權(quán)益受本國(guó)法律保護(hù)