海鳥城app的用戶如果錯(cuò)買誤買商品，也可以進(jìn)行退貨退款，那么海鳥城怎么退貨退款？快和小編一起來看看海鳥城app退貨退款的流程吧！

1、進(jìn)入“我的交易”，查看訂單詳情，點(diǎn)擊“申請(qǐng)退換貨”，填寫退換貨申請(qǐng)表。退換貨類型選擇“我要退貨”，并選擇退貨理由，填寫問題描述，附上圖片信息后提交申請(qǐng)，最大可退金額為您的實(shí)付金額。 （小編以網(wǎng)頁版截圖為例，小伙伴們使用app也是同樣的流程哦?。?

2、申請(qǐng)退款后，可以在“我的服務(wù)”中的“退換貨記錄”查看處理進(jìn)度。

3、退款申請(qǐng)?zhí)峤缓螅枰却头幚?。信息核?shí)同意退款后，需要您將退貨商品寄回海鳥城所提供的退貨地址，接著進(jìn)入訂單詳情里面，填寫物流公司及物流單號(hào)；如果海鳥城拒絕您的退款申請(qǐng)，則需要請(qǐng)修改申請(qǐng)或與海鳥城在線客服取得聯(lián)系并進(jìn)行溝通哦。

4、退貨物流信息提交后，請(qǐng)等待海鳥城退換貨處理中心確認(rèn)收貨，完成確認(rèn)后訂單狀態(tài)會(huì)更新。

5、等待客服確認(rèn)收到您的退貨后，系統(tǒng)后續(xù)會(huì)自動(dòng)發(fā)起退款；如果我們拒絕您的退款申請(qǐng)，那可能是您的寄回商品不符合要求，則需要您與客服進(jìn)行溝通哦，正常的退款金額會(huì)在3-5個(gè)工作日內(nèi)退回您的賬戶。