《鐵路12306》怎么投訴
時(shí)間：2017/07/05 16:56:10
編輯：陌上花開
鐵路12306怎么投訴？有用戶在鐵路12306上買票，出現(xiàn)問題沒有被及時(shí)解決怎么投訴呢？在哪里投訴？下面小編就給大家仔細(xì)的介紹一下吧，希望能給大家?guī)韼椭?
投訴方法：
1、打開12306手機(jī)客戶端，然后點(diǎn)擊右下角“我的12306”，然后點(diǎn)擊溫馨服務(wù)。
2、進(jìn)入后會(huì)有一個(gè)投訴的選擇，點(diǎn)擊進(jìn)入。
3、這里有投訴和注意事項(xiàng)和相關(guān)的投訴說明，往下拉，點(diǎn)擊同意即可。
4、有服務(wù)質(zhì)量和網(wǎng)絡(luò)購票兩種投訴類型，然后提交相應(yīng)的信息即可完成投訴，投訴結(jié)果會(huì)短信或者電話通知你。
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