魔法禁書目錄日前已經(jīng)登錄ios系統(tǒng),也即將進(jìn)行全平臺(tái)公測(cè),ios端的用戶在氪金過程中出現(xiàn)了充值失敗的問題,牛游戲小編為大家?guī)碜钚碌哪Хń麜夸洺渲凳栴}解決方案。
無法充值、充值失敗問題解決方案
這可能是因?yàn)?Apple id被鎖了。
如果發(fā)生上述情況,可參考以下解鎖步驟:(也適用其他很多游戲)
1、使用電腦,打開瀏覽器進(jìn)入Apple 官方支持:
2、點(diǎn)擊頁(yè)面中間“聯(lián)系 iTunesStore 支持”
3、 選擇iTunes 與 Apple Music
4、 選擇iTunes Store
5、點(diǎn)擊“購(gòu)買、賬單與兌換”
6、點(diǎn)擊“無法從 iTunes Store 購(gòu)買”
7、在新頁(yè)面,根據(jù)實(shí)際顯示內(nèi)容選擇“電話”或“郵件”聯(lián)系,與客服溝通處理帳號(hào)充值問題。
提示:在非工作時(shí)間里只能選擇“安排通話”。
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