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軟件介紹
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軟件特色
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常見問題
網(wǎng)易考拉海購是正品嗎？
1.您在本（公司）網(wǎng)站上購買的境外商品等同于原產(chǎn)地直接購買。
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3.由于您所購買的境外商品從大陸（不含港澳臺）以外的地區(qū)發(fā)出，故未加貼中文標簽。
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我什么時候才能申請退貨？
當您簽收商品7天內(nèi)，您可以在 我的訂單 頁面申請售后服務提交退貨申請
如果收到商品不滿意，我能申請換貨嗎？
由于海關監(jiān)管政策嚴格，網(wǎng)易考拉海購售出的商品暫不支持換貨服務
購買的商品出現(xiàn)質(zhì)量問題如何處理？
網(wǎng)易考拉海購承諾符合售后 退貨政策 的商品，在售后處理周期內(nèi)，您可以申請退貨服務
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當我發(fā)起退貨申請時，只要我把包裹退還回來就可以獲得退款嗎？
當網(wǎng)易考拉海購簽收快件后，確認物品保存良好且不影響二次銷售，后續(xù)將由客服為您辦理退款。網(wǎng)易考拉海購簽收快件不作為是否退款的憑證。
為什么有的國外包裝很簡單，連外盒、封口都沒有？
商品的包裝，國外更注重環(huán)保和便攜性，而不是包裝如何奢華，大部分國際一線品牌、奢侈品的包裝也很簡單，比如產(chǎn)自歐美、日韓的化妝品，大部分無外盒，不塑封，開口處也沒有封口貼。
更新日志
更新版本：v4.3.0
更新時間：2018-10-26
更新內(nèi)容：
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