醫(yī)務(wù)管理平臺是一款專門為醫(yī)護人員射擊的平臺，這里擁有豐富的醫(yī)療知識可以學(xué)習(xí)，還有大量的患者信息發(fā)布醫(yī)生隨時查看，24小時的客服在線，使患者能夠有效跟相關(guān)的醫(yī)生進行溝通，同時模塊化的設(shè)計理念，可以提高你的工作效率，更好的為患者服務(wù)！

官方介紹

醫(yī)務(wù)管理平臺是三明市第一醫(yī)院醫(yī)務(wù)管理軟件，由福建億同世紀軟件科技股份有限公司開發(fā)完成，提供了醫(yī)療報告，醫(yī)療服務(wù)等功能模塊。

軟件功能

１、當網(wǎng)站的流量太大或者需要對客服進行考核的時候,自動分配的功能，可以直接把對話分給坐席，減少了訪客等待回答的時間。

２、預(yù)知訪客輸入文字，提高客服反應(yīng)速度，提升服務(wù)效率。

３、有3種方式，可自定義邀請內(nèi)容或直接進行對話。同時支持自動邀請和邀請間隔檢測等待回答的時間。

４、多重過濾，為搜索引擎和廣告來源、對話數(shù)量和效果、客服人員接待、客人所在區(qū)域提供量化分析報表，還可以分時段導(dǎo)出歷史記錄。

５、能幫助客服了解客人更多的意向，也能幫助網(wǎng)站優(yōu)化網(wǎng)站流程；還可以通過簡單的設(shè)置，以更友好的名稱來標示訪客的訪問軌跡。

軟件特色

1、面向三類用戶同時開放：項目責(zé)任單位、項目審批單位、各級督辦領(lǐng)導(dǎo)。

2、通過醫(yī)務(wù)在線平臺實現(xiàn)網(wǎng)上申報、網(wǎng)上查詢申報項目手續(xù)辦理情況。

3、通過醫(yī)務(wù)在線平臺對本單位各審批流程節(jié)點進行實時更新，隨時了解審批進度。

4、根據(jù)預(yù)警信息，及時對項目審批流程進行跟蹤督辦。

小編評價

醫(yī)務(wù)管理平臺擁有醫(yī)學(xué)知識庫學(xué)習(xí)、患者信息收集、24小時在線客服等功能，使醫(yī)學(xué)顧問更方便高效地發(fā)現(xiàn)潛在患者，實現(xiàn)有效溝通，大大降低企業(yè)運營成本，提高銷售業(yè)績。同時，產(chǎn)品的模塊化設(shè)計可以幫助醫(yī)院營銷經(jīng)理更好地管理在線咨詢團隊和客戶信息，為企業(yè)建立完善的網(wǎng)絡(luò)呼叫中心。