火車票提前幾天預(yù)售 2012年春運火車票提前幾天預(yù)售 火車票提前幾天預(yù)售詳情 火車票提前幾天預(yù)售詳細(xì)情況 春運火車票提前幾天預(yù)售 2012春運火車票提前幾天預(yù)售 火車票提前幾天預(yù)售 為緩解春運購票緊張的局面，鐵路部門規(guī)定，自2012年1月1日至14日，電話訂票和互聯(lián)網(wǎng)訂票的預(yù)售期為12天，車站窗口及代售點的預(yù)售期為8天。1月15日以后，電話訂票和互聯(lián)網(wǎng)訂票預(yù)售期不變，車站窗口及代售點的預(yù)售期改為10天。

火車票提前幾天預(yù)售 2012年春運火車票提前幾天預(yù)售 今起開售春運火車票 電話訂票預(yù)售期提前1天 中新社發(fā) 郭立亮 攝

中新網(wǎng)12月30日電 綜合報道，北京地區(qū)今日起可通過互聯(lián)網(wǎng)、車站售票窗口、代售點買到春運首日(1月8日)的火車票。其中，電話訂票已于昨日率先開啟1月8日火車票的訂購，由于今年春運啟動了網(wǎng)絡(luò)和電話訂票的分地區(qū)錯時售票，旅客可根據(jù)欲購車票的起始站點分時購票，避開購票高峰。

據(jù)《新京報》報道，電話訂票的預(yù)售期為11天，網(wǎng)絡(luò)和代售點的預(yù)售期為10天。目前，電話提前11天訂票，互聯(lián)網(wǎng)、車站窗口及代售點的預(yù)售期為10天。根據(jù)以上預(yù)售期，市民可登錄中國鐵路客戶服務(wù)中心(www.12306.cn)購票，或前往窗口、代售點購買1月8日的火車票。

電話訂票預(yù)售期提前1天 接通線路有點“卡”

據(jù)悉，春運首日(1月8日)火車票已于昨日開啟了電話訂票，據(jù)《北京晨報》報道稱，平日較為暢通的訂票電話，昨天上午有些“卡”，尤其是10點多最為繁忙，大概在11點左右才開始正常。據(jù)鐵路部門介紹，從明年元旦起，電話訂票和網(wǎng)絡(luò)購票實行錯峰放票，按始發(fā)站分時售票，旅客不必“扎堆”去搶票。

對于春運火車票發(fā)售首日，電話訂票系統(tǒng)繁忙占線，鐵路部門表示，昨天只有通過電話訂票的方式可以預(yù)訂到春運首日火車票，網(wǎng)絡(luò)和窗口、代售處購票只有今天才能進(jìn)行，導(dǎo)致電話系統(tǒng)流量過大，近期火車票預(yù)售期調(diào)整也較為頻繁，系統(tǒng)繁忙導(dǎo)致占線還請廣大旅客諒解。

同時，鐵路部門表示，為了防止旅客集中訪問電話訂票、互聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng)，容易造成系統(tǒng)運行慢、影響售票速度等情況，明年1月1日起，當(dāng)日進(jìn)入預(yù)售期的最新車票起售時間實行分地區(qū)錯時售票。旅客可根據(jù)放票時間再通過網(wǎng)絡(luò)購票或是電話訂票

為緩解春運購票緊張的局面，鐵路部門規(guī)定，自2012年1月1日至14日，電話訂票和互聯(lián)網(wǎng)訂票的預(yù)售期為12天，車站窗口及代售點的預(yù)售期為8天。1月15日以后，電話訂票和互聯(lián)網(wǎng)訂票預(yù)售期不變，車站窗口及代售點的預(yù)售期改為10天。

對此，北京南站表示，前日南站列車開行130列，上車人數(shù)45645人，同比去年30220人增加15425人，增幅51%。從近期看，北京南站始發(fā)京滬方向、京津方向票額充裕。

網(wǎng)上訂票分流購票壓力 系統(tǒng)隱患引人擔(dān)憂

春運首日車票昨天起可以電話預(yù)訂，而今天起，網(wǎng)絡(luò)、窗口和代售處可以購買。同時，昨日通過電話訂票成功的旅客也可在今日到代售點取票，據(jù)悉，另外，為方便網(wǎng)絡(luò)購票成功的旅客自助取票，北京站、北京南站、北京西站、北京北站都將安裝一批自助取票機(jī)。

隨著網(wǎng)上訂票分流的購票旅客越來越多，假冒網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的弊端也讓人甚為擔(dān)憂。近日，有網(wǎng)友反映，通過網(wǎng)站訂票，問題頻出，數(shù)百人票款被扣卻訂票失敗。對此，中國鐵路客戶服務(wù)中心表示，會盡快解決問題，多扣票款會在15個工作日內(nèi)退回。

據(jù)《新京報》報道，一網(wǎng)友阿蒙稱，他通過網(wǎng)站訂了2012年1月5日的K932次火車硬臥票兩張。在線支付后，他收到銀行發(fā)來的消費提示短信?？删W(wǎng)頁顯示的依舊是“待付款”。“票沒訂成功，錢出去了。” 網(wǎng)友們反映，在線支付劃賬成功，但網(wǎng)站卻顯示付款失敗。有的網(wǎng)友甚至多次付款成功仍訂票失敗。

因訂票失敗，沒有訂單號，空手無憑據(jù)，訂票者們擔(dān)心被扣的票款無法追討。而12306熱線異?；鸨?，網(wǎng)友反映打不進(jìn)去。即便打進(jìn)去，回答也不盡如人意。

對此，中國鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站提示，扣款成功但購票不成功，是由于網(wǎng)絡(luò)原因，導(dǎo)致銀行的支付結(jié)果數(shù)據(jù)沒有及時回傳至12306網(wǎng)站。如超過規(guī)定的支付時限后，網(wǎng)站仍未收到銀行的支付成功通知，將釋放訂票者先前已訂車票，并依照銀行規(guī)定期限將款項退還到原支付銀行卡賬戶中。(中新網(wǎng)財經(jīng)頻道)